Rujukan Laman

Hak Anda Dibaca Sebelum Akaun Dibuka

Terma, dasar privasi, kuki dan peraturan akses carta mtp dihimpunkan di halaman ini supaya anda tahu bagaimana akaun, dompet dan rekod transaksi ditadbir.

Terma akaun MalaysiaPrivasi dan kukiRekod dompetAkses wilayah disokong
teroka lobi Baca Soalan Lazim
carta mtp Hak Anda Dibaca Sebelum Akaun Dibuka
SALURAN TERMA

Laluan Hubungi Kami Untuk Isu Terma

Jika sesuatu dalam terma tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan khidmat kami boleh menerangkan bahagian yang berkaitan dengan akses, pengesahan, rekod dompet, kuki dan permintaan data.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan cepat tentang terma akses, status semakan atau sebab ciri tertentu tidak tersedia di wilayah anda. Kami akan minta butiran akaun asas sebelum membincangkan rekod khusus.
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu salinan terma, penjelasan dasar privasi atau permintaan pembetulan data. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan ayat jelas tentang perubahan yang diminta.
Borang permintaan Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan jejak bertulis, seperti akses data, bantahan pemprosesan atau semakan rekod dompet. Kami menyusun jawapan mengikut tarikh terima dan tahap pengesahan.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Dasar Akaun Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan terma legal secara praktikal, bukan sekadar menyimpan teks dasar.

Pengendalian data

Data akaun digunakan untuk membuka akses, mengesahkan pemilik, memproses rekod dompet dan menjawab pertanyaan dasar. Kami tidak meminta dokumen tambahan kecuali ia diperlukan untuk semakan keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan pada cartamtp.vip. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Apabila terdapat log masuk baharu, perubahan kata laluan atau permintaan pengeluaran, sistem kami boleh mencetuskan semakan tambahan. Langkah ini bertujuan memastikan rekod legal dan dompet tidak diubah tanpa kebenaran anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan cukai atau kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran bertulis. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod supaya sejarah legal kekal tepat.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang terma, privasi, kuki atau akses wilayah, nyatakan bahagian dasar yang anda rujuk. Jawapan kami akan memfokus pada akaun anda dan klausa yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Terma Yang Selalu Ditanya

Jawapan di bawah membantu anda memahami hak dan tanggungjawab legal apabila menggunakan akaun di wilayah yang disokong. Ia merangkumi data peribadi, akses akaun, kuki, rekod transaksi dan cara menghubungi kami. Jika jawapan umum tidak menyelesaikan isu anda, gunakan saluran bertulis supaya kami boleh menyemak rekod akaun dengan tepat.

Kami memaparkan versi terma yang dikemas kini di halaman ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui akaun. Penggunaan seterusnya tertakluk pada versi semasa, selagi akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar atau borang akaun dengan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Rekod kaedah pembayaran membantu kami mengesan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dan semakan akaun. Data itu disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengesahkan peranti dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.

Capaian dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan pertanyaan, transaksi, keselamatan atau kewajipan legal. Kami menggunakan rekod akses supaya tindakan terhadap data akaun boleh disemak kemudian.

Akses kepada akaun dan lobi bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak layak, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu dan menerangkan pilihan akaun yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Lentera Merah carta mtp Login Wilayah Utama Keturunan