Rujukan Laman

Privasi Akaun Sebelum Anda Masuk

Apabila anda membuka akaun untuk Baccarat Hidup, Kemuliaan atau Permainan Jatuh, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara ia dilindungi.

Data akaunKuki lamanKeselamatan dompetHak akses
teroka lobi Baca Soalan Lazim
carta mtp Privasi Akaun Sebelum Anda Masuk
SALURAN BANTUAN

Cara Anda Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, mulakan melalui saluran yang dipautkan kepada akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi butiran.

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkait terus dengan akaun. Kami boleh menyemak sesi, dompet dan peranti tanpa meminta anda mengulang data sensitif dalam mesej terbuka.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlu salinan ringkas data akaun atau pembetulan rekod. Sertakan ID akaun dan tarikh isu, tetapi jangan lampirkan gambar kad penuh.
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang bukan milik anda, gunakan borang keselamatan di pusat bantuan. Kami akan mengutamakan kunci akaun sementara, semakan peranti dan arahan menukar kata laluan selepas pengesahan ringkas.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap pasukan yang mengendalikan dompet, sokongan, keselamatan dan rekod permainan hanya menerima akses yang diperlukan untuk tugasnya.

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membina profil akaun, memadankan nombor telefon dengan log masuk dan mengurangkan akaun berganda. Butiran ini membantu kami membezakan permintaan sebenar daripada cubaan mengambil alih akaun.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan seperti percubaan log masuk yang gagal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin perlu dimasukkan semula selepas dipadam.

Keselamatan dompet

Rekod dompet disemak dengan nombor rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Jika status bayaran tidak sepadan, kami menahan kemas kini baki sehingga bukti daripada penyedia pembayaran atau bank diterima.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk audit transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dinyahkenal atau dihadkan mengikut jenis rekod.

Pembetulan data

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon atau rujukan yang silap. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak merosakkan rekod dompet, sejarah sesi atau semakan keselamatan.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan, jumlah data dan lokasi pemprosesan.

Jawapan Pantas Tentang Data Anda

Soalan di bawah menerangkan cara Dasar Privasi digunakan apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jawapan ini tidak menggantikan teks dasar penuh, tetapi membantu anda tahu data apa yang terlibat, saluran mana patut digunakan dan bila rekod tertentu perlu disimpan.

Kami meminta butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan pilihan komunikasi. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun, semakan keselamatan dan sokongan apabila anda menghubungi kami tentang dompet atau sesi.

Tidak. Kami hanya menerima status, jumlah, masa dan rujukan transaksi daripada saluran pembayaran yang digunakan. PIN, kata laluan aplikasi pembayaran dan kelayakan bank FPX dikendalikan oleh penyedia pembayaran atau bank anda.

Rekod permainan menyimpan ID sesi, masa, jumlah pertaruhan dan keputusan pusingan. Data ini diperlukan untuk menyemak pertikaian, mengira baki, mengesan ralat teknikal dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan sebarang rekod yang perlu dikekalkan.

Hubungi sokongan melalui saluran akaun dan berikan butiran baharu bersama bukti ringkas jika diminta. Kami akan menyemak kesan perubahan terhadap log masuk, OTP, dompet dan sejarah transaksi sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod dompet dan pertikaian biasanya disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia berkait dengan audit, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Tukar kata laluan dengan segera, kemudian hubungi kami melalui borang keselamatan atau sembang dalam akaun. Kami boleh menyemak peranti, masa log masuk, alamat IP dan aktiviti dompet sebelum memberi langkah lanjut.

Halaman Berkaitan

Lentera Merah Lebur carta mtp Login carta mtp Casino